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高薪诚聘客服经理(团队加盟)6000-10000元/月

日期:2019/1/4 / 人气:299

岗位职责:

1.客服部门的日常管理工作,定期分析客服业绩数据,制定合理的客服业绩指标并对绩效进行考核。

2.制定与完善客服团队管理制度,规范和完善岗位职责,制定并优化客服业务作业流程

3.负责开发客服,建设客服团队

4.拟定本部门成员的培训计划,对客服的销售技能、工作态度,客服技巧等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作

5.善于运用各种激励方法提升客服团队工作士气和激情,跟进实际情况不断优化调整业绩指标

任职要求:

1.大专以上学历,至少1年以上客服团队管理经验,有销售团队管理经验

2.具备良好的沟通能力、团队管理能力

3.优秀的学习能力,能快速适应新的行业

4.有60-100人的团队管理经验优先 

编辑:Admin